Twitter bị "ném đá" vì gửi lời xin lỗi mà chả ai xem được

Trong khi trang web của Twitter thông báo không thể truy cập tới một số người dùng thì một số người dùng khác tuy đăng nhập được nhưng không thể tìm kiếm cũng như nhìn thấy những người theo dõi mình.

Bản đồ của downdetector.co.uk cho thấy vấn đề này ảnh hưởng tới một số người dùng ở Tây Âu và Nhật Bản

Khi truy cập trang web của Twitter người dùng chỉ thấy trang báo lỗi với dòng chữ "chúng tôi đang gặp vấn đề về kỹ thuật" cùng hình ảnh chú robot bị hỏng tay. Họ không thể đăng nhập và không thể đăng những dòng tweet từ máy tính cũng như ứng dụng di động.

Trang web downdetector.co.uk cho biết vấn đề này ảnh hưởng tới một số người dùng ở Tây Âu và Nhật Bản. Sau đó, khi có thể đăng nhập vào Twitter, người dùng vẫn không thể tìm kiếm người dùng khác hoặc sử dụng hashtag.

Trang thông báo lỗi của Twitter

Twitter đã gửi một trạng thái thông báo lỗi cho người dùng nhưng ngay lập tức hãng đã nhận được rất nhiều gạch đá bởi người dùng chẳng thể đọc được thông báo trên nếu như họ không thể truy cập vào Twitter.

Vấn đề này ảnh hưởng trên phạm vi rất rộng khi một số người dùng báo cáo rằng truy cập Twitter trên thiết bị di động liên tục bị gián đoạn. Dẫu vậy, một số người khác không hề bị ảnh hưởng.

Biểu đồ này cho thấy vấn đề xảy ra trong khoảng thời gian từ 8 giờ tới 9 giờ sáng theo giờ Anh

Người dùng báo cáo rằng họ bắt đầu không thể truy cập Twitter trên web và di động vào lúc 8 giờ 20 sáng (theo giờ Anh). Họ nhận được những thông báo như mạng quá tải hoặc lỗi nội bộ. Tuy nhiên, theo downdetector.co.uk, một số người dùng báo cáo họ gặp vấn đề từ lúc 7 giờ sáng.

Trang báo lỗi của Twitter chỉ hiện dòng chữ với nội dung: "Chúng tôi đang gặp lỗi về mặt kỹ thuật. Cảm ơn vì đã thông báo, chúng tôi sẽ sớm khắc phục và mọi thứ sẽ trở lại bình thường trong thời gian ngắn nhất". Tuy nhiên, khi mọi thứ trở lại bình thường, Twitter đã không gửi bất cứ thông báo nào tới người dùng.

Hai thông báo lỗi trong vòng 24 giờ của Twitter

Một số người dùng nhân cơ hội này chế giễu phản ứng vô nghĩa của Twitter. "Người dùng Twitter làm cách nào để thấy thông báo này nếu họ không thể truy cập Twitter?", người dùng có tài khoản #JoshJokeDamman chia sẻ.

Chỉ trong vòng 24 giờ qua, Twitter đã hai lần bị sập mạng. Hôm thứ hai, hãng này đã thông báo tới người dùng một vấn đề tương tự.

(Tham khảo DailyMail)